客服系统对于访客来说，是一种咨询和解决问题重要的方式和渠道。但是客服系统还是有些不足的地方。今天就让企盼客服为大家介绍一些关于客服系统有哪些问题吧。　　客服系统　　客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)，它实现和网站以及其他渠道(app、微信、facebook等)的无缝结合，为网站以及其他应用提供和访客对话的平台;访客在访问企业应用时无需安装任何软件，即可通过企业集成的客服SDK进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：应用的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成各个渠道的接入代码，然后把这段代码嵌入到网站或者APP当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始使用了。　　客服系统有哪些问题　　1、掉线/强制下线/无法登陆/闪退　　在线客服系统是企业人员每天都要长时间高频使用的软件，但掉线、强制下线、掉线后无法登 ...