客服聊天系统是一款能够实现即时聊天的软件系统，现在很多企业都在使用，那么客服聊天系统功能有哪些?哪些企业需要客服聊天系统呢?今天企盼客服就给大家详细的介绍下。客服聊天系统　　客服聊天系统介绍　　客服聊天系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)，它实现和网站以及其他渠道(app、微信、facebook等)的无缝结合，为网站以及其他应用提供和访客对话的平台;访客在访问企业应用时无需安装任何软件，即可通过企业集成的客服SDK进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：应用的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成各个渠道的接入代码，然后把这段代码嵌入到网站或者APP当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始使用了。　　客服聊天系统功能　　增加营销渠道　　改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。　　增 ...