怎么接入合从在线客服系统

发布时间 发布时间:2020-12-03
作者 作者:在线客服系统
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合从在线客服系统是一个新的与客户沟通的工具,可将电脑网站、微信公众号、小程序及 APP 的客户接入到合从统一管理。当有访客来临时,可等待访客咨询或自动发起聊天,快速响应,促进销售转化;还可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会,提升顾客转换率。自动主动邀请聊天,增加与潜在客户的交谈以促进成交转化。实时访客列表,能直观的看到网站上访问的潜在顾客,随时主动跟潜在顾客对话。还能查看访客访问页面以及停留时间,帮助客户分析潜在顾客意向。以及预设推广消息、关键词回复等功能,提升客服服务效率。登录合从客服工作台https://work.aihecong.com/

首页:主要分为成员列表、数据还有账号信息

1

对话:客户对话和同事之间的对话

2

在线访客:我们在线时一天的访问顾客和访客来源

3

团队数据:可以看到今天以及前面的一个数据概览、对话、客服、访客情况

4

历史对话:以前的所以对话

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顾客

6

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意向客服系统;

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