合从客服系统支持在电脑网页、电脑桌面客户端、手机app以及微信公众号里回复客户,而我们除了这些也可以通过钉钉提醒,在钉钉创建机器人并获取到 webhook 网址填入框中(钉钉机器人安全设置勾选自定义关键词填入“消息通知”)。登录合从客服工作台,「设置 - 消息提醒」第三方消息提醒里打开“钉钉提醒”,再输入钉钉机器人webhook 地址。当我们设置好之后,用户也可以通过钉钉来找到合从在线客服系统。
合从客服系统支持在电脑网页、电脑桌面客户端、手机app以及微信公众号里回复客户,而我们除了这些也可以通过钉钉提醒,在钉钉创建机器人并获取到 webhook 网址填入框中(钉钉机器人安全设置勾选自定义关键词填入“消息通知”)。
登录合从客服工作台,「设置 - 消息提醒」第三方消息提醒里打开“钉钉提醒”,再输入钉钉机器人webhook 地址。
当我们设置好之后,用户也可以通过钉钉来找到合从在线客服系统。
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